WhatsApp y CRM para restaurantes
TRIBE® reúne a tus clientes en una base de datos propia, responde con IA sus mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook, y te ayuda a reactivarlos con campañas.
¿Qué es un CRM con WhatsApp para restaurantes?
Un CRM para restaurantes es una base de datos de clientes con sus visitas y preferencias. Conectado a WhatsApp permite atender mensajes al momento y enviar campañas a quien ha dado su consentimiento, como avisos de novedades o promociones para días flojos, en el canal que más se lee.
Base de datos propia
Clientes con nombre, teléfono, email y consentimiento, captados desde la tarjeta Wallet y la carta.
Asistente IA de mensajes
Responde al momento en WhatsApp, Instagram y Facebook con la información de tu restaurante.
Campañas por WhatsApp
Mensajes para llenar días flojos, anunciar novedades o recuperar a quien no vuelve.
Segmentos
Frecuentes, dormidos, por tarjeta o por local, para escribir a quien toca.
Aprende de tu equipo
El asistente incorpora las correcciones de tu equipo y deriva a una persona lo que no sabe resolver.
Consentimiento y RGPD
Registro del consentimiento en el alta y baja sencilla, conforme al RGPD y la LSSI.
En marcha en tres pasos
Unificamos tus contactos
Reunimos los clientes que ya tienes, siempre con consentimiento.
Entrenamos al asistente
Carta, horarios, políticas y tono de tu restaurante.
Activamos campañas
Calendario de campañas según tus días flojos.
WhatsApp y CRM se conecta con el resto de GOURMETIA
Preguntas frecuentes sobre whatsapp y crm
¿Qué es un CRM para restaurantes?
Es un software que guarda los datos de los clientes de un restaurante (contacto, visitas, preferencias) para comunicarse con ellos de forma personalizada. TRIBE® lo conecta con WhatsApp para atender mensajes con IA y enviar campañas que generan visitas.
¿Qué responde el asistente de IA?
Las preguntas habituales de tus clientes en WhatsApp, Instagram y Facebook: horarios, ubicación, carta o reservas, siguiendo las políticas que tú definas. Lo que no sabe resolver lo deja pendiente para tu equipo.
¿Es legal enviar promociones por WhatsApp a mis clientes?
Sí, siempre que el cliente haya dado su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales y pueda darse de baja fácilmente. TRIBE® registra ese consentimiento en el alta, conforme al RGPD y la LSSI.
¿Por qué WhatsApp y no email?
Porque es la aplicación de mensajería que usa a diario la gran mayoría de tus clientes en España, y sus mensajes se leen mucho más y antes que un email promocional.
Prueba TRIBE® en tu restaurante
Demo de 30 minutos, sin compromiso. Te enseñamos el panel con datos reales y te decimos qué módulos tienen más impacto en tu caso.